Algemene voorwaarden
Artikel 1: Verkoper
Rokani is een (web)winkel in dameskleding van Kaja Van den Acker, Goorweg 16, 2221 Pijpelheide (Heist-op-den-Berg), met als btw-nummer BE 0888.695.192. Je bereikt ons via rokani@outlook.be of op 0495 70 54 23.
Artikel 2: Verkoopovereenkomst
De verkoopovereenkomst komt tot stand tussen Rokani en de meerderjarige opdrachtgever, van zodra de orderbevestiging bij de opdrachtgever op het scherm verschijnt. Ieder die een bestelling plaatst bij ons, verklaart zich akkoord met de verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden.
In principe is een artikel dat niet meer leverbaar is, ook niet beschikbaar in de webshop. Hier moet het nodige voorbehoud gemaakt worden voor fouten in het voorraadprogramma. Bovendien kan het zijn dat een klant het betreffende artikel aan het passen is in onze winkel. We vragen u daarvoor begrip te hebben. De bestellingen via de webshop worden echter regelmatig bijgewerkt. Indien een artikel onverhoopt niet meer beschikbaar is, dan wordt u daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. Uw betaling wordt binnen de 15 werkdagen terugbetaald, zonder kosten voor u.
Rokani houdt zich het recht voor de bestelling te annuleren indien de prijs niet correct is, er een fout vermeld staat online of indien een actie niet naar behoren wordt nageleefd. Bijvoorbeeld: bij sperperiodes gelden kortingen enkel bij aankoop vanaf 2 items.
Artikel 3: Prijzen
Al onze prijzen staan vermeld in euro en zijn inclusief 21% btw, maar exclusief verzendingskosten. Alle prijzen gelden per stuk, tenzij anders aangegeven. Verzendingskosten worden duidelijk apart aangegeven. Rokani houdt zich het recht voor de prijzen van de producten en de productinformatie te wijzigen en te corrigeren.
Artikel 4: Betaling
De beschikbare betaalmogelijkheden zijn: in de winkel, overschrijving, Maestro (Bancontact), Visa en Mastercard.
Artikel 5: Eigendomsrecht
Rokani blijft volledig eigenaar van een verkocht artikel tot het moment waarop de koopprijs is voldaan.
Artikel 6: Verzending
Wij behouden ons het recht voor onze verzendingstarieven aan te passen indien nodig. Voor beschadiging, vermissing of andere problemen tijdens de verzending zijn we niet aansprakelijk. Wij proberen eventuele problemen te voorkomen.
Indien het adres dat werd doorgegeven foutief blijkt te zijn, valt dit onder de verantwoordelijkheid van jezelf en kunnen er extra kosten worden aangerekend.
Artikel 7: Retour
De kleding wordt nauwkeurig nagekeken alvorens verzending. Indien u wenst te ruilen kan dit binnen de 7 dagen; de kleding dient ongedragen te zijn en met de originele kaartjes. De verzendkosten zijn voor uw rekening. Wij sturen vervolgens het juiste artikel op.
Artikel 8: Privacy
Voor je bestelling gebruiken we enkel de gegevens die daarvoor nodig zijn. De nieuwsbrief krijg je alleen als je daar zelf voor kiest, en uitschrijven kan altijd. Hoe we met je gegevens omgaan en welke rechten je hebt, lees je in onze privacyverklaring.